青岛鑫（艾）能能源科技有限公司

服务体系

 

一、产品质量保证

    我公司产品从生产技术到生产模式均有严格的把关，力求做到精益求精，让每位使用我们产品的用户都满意。我公司产品现已

通过青岛市节能中心的质量检测，获得《检测报告》。

二、售后服务

声明

本保修条款仅适用于青岛鑫（艾）能能源科技有限公司生产的节电产品。

本保修条款仅在中华人民共和国大陆地区范围内有效。

本保修条款的最终解释权属于青岛鑫（艾）能能源科技有限公司。

保修承诺

    本公司在规定的期限内将对售出的 BESON 系列产品提供一定的保修服务 。 在保修期满后，本公司将按标准收取相应的维修费

用及更换零部件费用。具体保修期限如下：
    

    保修期为：动力节电设备为 12 个月；高频耦合灯系列为 36 个月 ; T8 转 T5 荧光灯系列为 12 个月；
    

保修期限的起始时间是自最终客户购买之日起开始计算，以最终客户的购买发票或发票复印件（注明产品型号、产品序列号）及有

效保修卡为凭证。

免除保修义务

    为了使您的合法权益受到保护，避免不必要的损失，对于下列原因导致的青岛鑫（艾）能能源科技有限公司 BESON 系列产品故

障、工作异常或损坏，我公司不承担免费保修义务，请您选择有偿服务。

☆因运输造成的损坏（请通过经销商与保险公司或运输部门联系解决）。

☆任何擅自拆机改、扩、配硬件，使用非青岛鑫（艾）能能源科技有限公司的部件，连接使用不当的外设和野蛮操作所造成机器的

任何损坏。

☆由于火灾、洪水、雷电、地震或其它不可抗拒事件引起的机器损坏，和在非产品规定的工作环境下使用（如温度过高、过低，过

于潮湿或干燥，机器内部过脏，电压过高或电流不稳定等，零地电压过大等等）引起的机器损坏。

☆由于保养不当（如进水、挤压等）造成的 BESON 产品故障。

保修服务期限以外

    在超出保修服务期限后的每次售后服务，我们会按照一定标准收取相应的维修费用、更换零部件费用。售后服务期满结束后，

完成本次售后服务。

服务监督

    为了不断完善服务管理和拓展新的服务模式，青岛鑫（艾）能能源科技有限公司欢迎您的监督和批评。

我们会主动回访以便及时了解您的意见，迅速改变服务的不足之处。同时还设立了由专人负责的服务监督电话及信箱。

与我们联系

如果您在使用 ANNY 产品的过程中出现任何问题，请与我们联系。 联系方式如下：

公司名称： 青岛鑫（艾）能能源科技有限公司

公司地址： 青岛市福州南路 103 号 1201 室

邮政编码： 266071

公司主页： http://www.dxrq.com

电子邮件： qingdaoaineng@126.com

联系电话： +86-532-85731753 －售后服务

传真： +86-532-85736884